検索順位が動くたび、あなたの店舗も揺れていませんか?―GoogleコアアップデートとGBP運営の深い関係
検索順位が落ちたのはなぜ?
「また検索順位が下がった…」
毎年数回、Googleが実施するコアアップデートのたびに、多くのWebサイト運営者がため息をつく光景が繰り返されています。しかし、ここで見逃されがちなのが、ローカルビジネスへの影響です。
「うちは地域密着の小さな店だから、Googleのアルゴリズム変更なんて関係ないでしょ?」
そう考えているあなた、実はそれが大きな誤解かもしれません。Googleコアアップデートは、Googleビジネスプロフィール(GBP)を通じて、ローカルビジネスの集客に深刻な影響を与える可能性があるのです。特にGBPの運営方法次第で、その影響の受け方が劇的に変わってしまいます。
今回は、一見無関係に思えるコアアップデートとGBP運営の深い関係性について、具体的な事例とともに解説していきます。
Googleコアアップデートとは何か?
Googleコアアップデートとは、Googleが検索結果の品質向上を目的として、年に数回実施する大規模なアルゴリズム変更のことです。このアップデートの主な目的は、ユーザーにとってより有用で信頼できる情報を上位表示することにあります。
近年のコアアップデートでは、特に以下の要素が重視される傾向にあります。
E-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)
- Experience(経験):実際の体験に基づいた情報
- Expertise(専門性):その分野における専門知識
- Authoritativeness(権威性):その分野での認知度や地位
- Trustworthiness(信頼性):情報源としての信頼度
これらの評価軸は、WebサイトのSEOだけでなく、ローカル検索結果にも間接的に影響を与えます。なぜなら、Googleは一貫した品質基準を持って、あらゆる検索結果の改善を図っているからです。
つまり、地域のカフェや飲食店、美容院、クリニックなどのローカルビジネスも、これらの品質基準から逃れることはできないのです。
GBPが受ける影響とは?
検索・マップ上での露出変化
アップデート後、Google検索の「ローカルパック」(地図と一緒に表示される3つのビジネス情報)やGoogleマップでの表示順位が変動することがあります。
これまで上位表示されていた店舗が突然見えなくなったり、逆に今まで表示されなかった競合が急浮上することも珍しくありません。
サイテーション(引用情報)の重要性向上
サイテーションとは、他のWebサイトやディレクトリサイトに掲載される店舗の名前、住所、電話番号などの情報のことです。
コアアップデート後は、これらの情報の正確性と一貫性がより厳しく評価されるようになります。
GBPコンテンツの信頼性評価
GBPに投稿する写真、投稿内容、そして何より顧客レビューへの対応姿勢が、ビジネスの「信頼性」として評価対象になります。
適当な運営をしているGBPは、アップデート後に大きく順位を落とす可能性があります。
アップデートに負けないGBP運営術
では、コアアップデートの影響を最小限に抑え、むしろ競合優位性を築くためには、どのようなGBP運営を心がければよいのでしょうか。
E-E-A-Tに強くなるGBPの作り方
Experience(経験)を伝える
- 実際のサービス提供風景の写真を定期的に投稿
- お客様のビフォーアフター写真(許可を得て)
- スタッフの専門的な作業風景
Expertise(専門性)を示す
- 業界の最新情報や技術についての投稿
- 資格や認定の情報を明記
- 専門知識を活かしたアドバイス投稿
Authoritativeness(権威性)を構築する
- 業界団体への加盟情報
- 受賞歴や認定証の掲載
- 地域イベントへの参加実績
Trustworthiness(信頼性)を高める
- 全てのレビューへの丁寧な返信
- 正確で一貫した営業情報の維持
- 透明性のある価格表示
投稿コンテンツの専門性・地域性のバランス
効果的なGBP投稿は、専門性と地域性のバランスが重要です。例えば、歯科医院の場合
- 専門性:最新の治療技術の紹介、予防歯科の重要性
- 地域性:地域のイベントでの健康相談、近隣学校での歯科検診
このバランスにより、「この地域で信頼できる専門家」というポジションを確立できます。
サイトとの連携で情報の裏付けを
GBPの情報とWebサイトの情報を一致させることは基本中の基本ですが、さらに一歩進んで以下の取り組みも効果的です
- ブログ記事とGBP投稿の連携
- お客様の声をWebサイトとGBPの両方で活用
- 専門的なコンテンツのクロスリンク
これにより、Googleに対して「一貫性のある信頼できる情報源」であることを示すことができます。
今後の展望とアド・ボイスのサポート
Googleのアルゴリズムは今後も「信頼」と「体験」を重視して進化し続けるでしょう。AI技術の発達により、より精緻に情報の質や信頼性が評価されるようになることが予想されます。
このような変化の中で、ローカルビジネスが生き残り、成長していくためには、単なる「SEO対策」ではなく、本質的な「顧客との関係構築」に重点を置いたGBP運営が不可欠です。
アド・ボイスでは、このような観点から包括的なGBP運営支援とMEOコンサルティングを提供しています。
GBP最適化サービス
- 現状診断と改善提案
- サイテーション整理・統一
- レビュー管理・返信代行
- 定期的なコンテンツ投稿
MEO総合コンサルティング
- 競合分析と戦略立案
- E-E-A-T強化施策
- Webサイトとの連携最適化
- 効果測定・レポーティング
まずは無料診断で、あなたのGBPの現状を把握してみませんか?コアアップデートに左右されない、強固な地域集客基盤を一緒に構築しましょう。
まとめ
次回のコアアップデートで慌てることがないよう、今から準備を始めることが重要です。
アド・ボイスの無料診断で、あなたのビジネスの現在地を確認してみてください。
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投稿者プロフィール
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アド・ボイス株式会社代表取締役。
「お客様第一主義」を掲げ、クライアントの悩みに徹底的に寄り添い、根本的な解決を目指します。
SEO・MEO・コンテンツマーケティング、SNS運用、広告媒体の活用、企画制作など、幅広いスキルを持ち、常に最新のマーケティングトレンドを追求しています。
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