AIツールを"優秀な部下"にする
小池 正顕はじめに：「AI入れたのに成果が見えない」の正体
「生成AIを使っているけど、売上や採用にどうつなげていいか分からない」という声をよく聞きます。
AIツールは入れた瞬間に成果が出る魔法の箱ではないんだよね。
「ただの便利なおしゃべりツール」で終わるか、「集客や採用を支える優秀な部下」に育てられるかは、使う側の準備と指示の出し方次第なんだ
このブログでは、中小企業オーナー・広報・人事担当者向けに、AIを集客・採用で活かすための「再現性のある考え方とノウハウ」をお届けします。
1. なぜ「とりあえずAI」では成果が出ないのか
よくある失敗パターン
- とりあえずブログや求人広告をAIに書かせてみた
- キャッチコピーをたくさん出してもらった
結果は...
- どこかで見たような当たり障りのない内容
- 自社らしさがゼロ
- 誰も責任を持って運用していない
原因はシンプル。"AIに丸投げ"しているから。
AIは優秀な見習い社員のようなもので、目的・相手・前提を伝えないとフワッとしたアウトプットになるよ。
つまり「AIの性能」より先に、人間側の"設計"と"指示"が足りていないことが多いんですね。
2. AIに頼む前に決める「3つのこと」
最低限この3つを決めておこう。
① 目的（何を増やしたいのか）
集客なら
資料請求／問い合わせ／無料相談の申込／来店予約
採用なら
エントリー数／カジュアル面談の申込／説明会の参加者数
「この施策で増やしたい行動は何か」を一言で言えるかどうかがポイントです。
② ターゲット（誰に向けて話すのか）
- 潜在顧客
- 企業担当者
- 就活中の学生やセカンドキャリアを考えている方
どんな立場の人が、何に悩んでいるかをはっきりさせましょう。
③ 成功の指標（何で判断するか）
- 問い合わせ数・エントリー数
- サイトの滞在時間やページ閲覧数説明会
- セミナーの参加者数
- SNSからのリンククリック数
この3つを一枚のメモにまとめるだけで、アウトプットの「ぶれ」がかなり減るよ。
3. AIに渡す「材料」を用意する
人間の新人さんと同じで、材料なしでは良い仕事ができません。
AIに渡したい主な材料
① 会社・サービスのプロフィール
- 業種
- 提供サービス選ばれている理由（強み）
- 価格帯やサポート体制の特徴
② ターゲット情報
- どんなユーザーに伝えたいか
- どのような立場の人か
- 現在の環境・悩み
③ ブランドのトーン＆マナー
- 砕けた雰囲気か、きっちりビジネス寄りか
- NGな表現、避けたい言い回し
- 大事にしている価値観（誠実さ・スピード・伴走姿勢など）
④ すでにあるコンテンツ
- ホームページ／メルマガ／チラシ／求人票
- 経営理念や代表メッセージ
これらを「自社プロフィール」としてまとめてAIに共有すると、"その会社らしいアウトプット"が出やすくなるよ。
4. 集客でAIに任せやすい仕事
① コンテンツ企画の壁打ち相手
- ターゲットが読みたいテーマを相談
- 「読者の悩み→原因→解決策→自社ができること」の流れを組み立て
- 複数の構成案から人間が選ぶ
最初のテーマ出し・構成出しの段階でAIに入ってもらうと、企画のスピードが一気に上がるよ。
② 広告メッセージのアイデア出し
- Web広告やLPのキャッチコピー案を大量に出してもらう
- ターゲット別・切り口別にバリエーションを作成
- 人間が選んでブラッシュアップ
「何を一番伝えたいか」を先に決めておくのが大事です。AIはそれを元にバリエーションを広げるのが得意なんです。
③ SNS運用のネタ出し・カレンダー作成
- 1ヶ月分の投稿テーマ案を一覧化
- 各投稿の「ねらい」（認知・信頼・行動喚起など）を整理
- 社内メンバーを巻き込む企画も一緒に考案
「今日何を投稿しよう…」と毎回悩むのではなく、月初にAIと一緒に"設計図"を作ってしまうイメージだね。
5. 採用でAIに任せやすい仕事
中小企業は専任の採用担当がいないことも多いので、AIはかなり心強い味方になります。
① 求人票の読みやすさを整える
- 条件の羅列を「働くイメージが湧く文章」に変換
- 仕事の1日の流れや入社後の成長イメージを補足
- 社風やチームの雰囲気が伝わるように言葉のトーンを調整
注意点は、事実を盛ったり、条件をごまかしたりしないこと。AIはあくまで「伝え方を整える役」だね。
② 採用サイト・パンフレットの企画づくり
- 社員インタビューで聞くべき質問項目の候補出し
- 「会社紹介」「事業紹介」「仕事紹介」「人紹介」の構成案作成
- 経営者メッセージの骨組み作成（最後は人間の言葉で仕上げる）
インタビューの質問設計は、AIがとても得意です。求職者が知りたいポイントを整理するのに向いています。
③ 選考プロセスの説明や案内文
- 説明会や面接の案内メール文を丁寧かつわかりやすく整理
- 選考ステップを図解的に言語化して候補者の不安を軽減
- よくある質問と回答例を整理
6. 競合調査は「AI＋自分の目」が必須
かなり重要なのが、競合調査です。
競合が何をどう打ち出しているか知らないままコンテンツを作ると、「似たようなメッセージ」になってしまうんだよね。
競合調査でAIに任せられること
- 競合企業のサイトや採用ページの「ターゲット・強み・メインメッセージ」を整理
- 複数社を比較して共通点と違いをまとめ
- 「自社がどんなポジションを取るべきか」の案出し
でも、必ず自分でもチェック
- 実際のサイトを必ず自分の目でも見る
- 料金や条件など重要な情報は原文で確認
- 写真や色・言葉のニュアンスから感じる「雰囲気」も自分でチェック
AIはあくまで情報を「整理」してくれる存在。最終判断は人間がするというスタンスが大切だね。
7. AI活用で絶対に守りたい3つのルール
① 個人情報・機密情報の取り扱い
- 顧客名・住所・電話番号などはそのまま入力しない
- 社内の機密情報（売上詳細・未発表計画など）も慎重に
- 利用規約・プライバシーポリシーを一度は確認
② 著作権とオリジナリティ
- AIの文章を「そのままコピペ」せず、自社の言葉として必ず編集
- 競合サイトと表現が酷似していないか人間の目でチェック
③ ファクトチェック（事実確認）
- 法律・制度・統計データは公的機関や公式情報で確認
- 医療・金融・労務など専門性の高い分野は専門家の確認を前提に
- 自社の責任で裏を取る姿勢を持つ
8. まとめ：AIは"優秀な部下"、育てるのは人間
今回のポイントをまとめます。
① まず設計
目的・ターゲット・指標を決めることが出発点
② 材料を渡す
会社のプロフィール・ターゲット情報・ブランドのトーンを共有
③ 集客での活用
コンテンツ企画／広告アイデア出し／SNSカレンダー作成
④ 採用での活用
求人票の見直し／採用サイト構成／案内文・FAQ整理
⑤ 競合調査
AIに「整理」を任せつつ、最終判断は必ず自分の目と頭で
⑥ 3つの守るべきルール
個人情報・著作権・ファクトチェックは人間が責任を持つ
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ここまでお読みいただき、本当にありがとうございました！
「AIを使ってみたいけど、何から始めればいいか分からない」 「自社に合った活用方法を相談したい」 「集客や採用の課題を、AIも含めて総合的に解決したい」
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投稿者プロフィール
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アド・ボイス株式会社代表取締役。
「お客様第一主義」を掲げ、クライアントの悩みに徹底的に寄り添い、根本的な解決を目指します。
SEO・MEO・コンテンツマーケティング、SNS運用、広告媒体の活用、企画制作など、幅広いスキルを持ち、常に最新のマーケティングトレンドを追求しています。
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